1. Trebam li račun za narudžbu?
Ne, narudžbu možete izvršiti i kao gost. Međutim, posjedovanje računa donosi određene prednosti:
· Brzo plaćanje narudžbe
· Jednostavan pristup statusu i povijesti narudžbe
· Primajte ažuriranja o našim novim proizvodima i posebnim promocijama
2. Koje načine plaćanja prihvaćate?
Plaćanja putem PayPala.
3. Koliko je sigurna moja online narudžba?
Kada kupujete online kreditnom karticom, svi vaši podaci unose se na web stranicu zaštićenu SSL-om. Vaši se podaci zatim šifriraju SSL-om i šalju izravno u mrežu našeg davatelja kreditnih kartica, gdje se vaša kartica i transakcija autoriziraju i odobravaju. Podaci o vašoj kreditnoj kartici ne pohranjuju se na našim poslužiteljima.
4. Primjenjuju li se tečajevi?
Sve naše transakcije naplaćuju se u američkim dolarima. Ako se vaša kreditna kartica tereti u drugoj valuti, iznos narudžbe izračunat će se prema dnevnom tečaju na dan kada izdavatelj vaše kartice obradi transakciju.
5. Kako mogu postaviti svoju adresu za dostavu?
Budući da su naša web stranica i usluga na engleskom jeziku, svi uneseni podaci moraju biti na engleskom, uključujući interpunkcijske znakove. Ako neka slova u vašoj adresi sadrže slova koja nisu engleska, preporučujemo da koristite slična engleska. Na primjer, slovo "?" možete promijeniti u "c".
6. Mogu li promijeniti adresu za dostavu nakon što naručim?
Imajte na umu da se adresa za dostavu ne može promijeniti nakon što je narudžba obrađena ili poslana. Molimo vas da ažurirate adresu za dostavu na svoju kućnu adresu umjesto adrese za odmor, jer ne znamo koliko će dugo carina u vašem odredištu zadržati vašu pošiljku.
7. Koliko dugo traje dostava i kako mogu pratiti svoju pošiljku?
Vrijeme dostave ovisi o odabranoj opciji dostave. Nakon što vaša narudžba bude poslana, poslat ćemo vam broj za praćenje i adresu za praćenje. Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana carinom u vašoj zemlji.
8. Što trebam učiniti ako u mojoj narudžbi nedostaju artikli?
Ako i dalje nešto nedostaje, odmah nas kontaktirajte na support@sunhui.shop
Ako imate bilo kakvih pitanja, kontaktirajte nas izravno putem e-pošte na support@sunhui.shop.
PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA
Ako imate bilo kakvih nedoumica ili pritužbi u vezi s mogućim kršenjem intelektualnog vlasništva, pošaljite e-poštu na support@sunhui.shop, detaljno navodeći prava koja su navodno prekršena i proizvode koji su prekršeni.